关注铁柳前元网微博:
网站首页 > 广电 > 老人手机被订购游戏连遭扣费 律师:用户多方维权

老人手机被订购游戏连遭扣费 律师:用户多方维权

2019-08-13 17:36:34 来源:铁柳前元网 作者:匿名 阅读:1808次

今年11月24日,他为人家接线后,人家送给他两瓶白酒。回家后,他让老伴炒了两个菜,开始自斟自饮起来,很快,大半瓶就下肚了。醉意朦胧的孙某感觉有了点睡意,他脱衣上床准备睡觉。但是,他一躺下,睡意就一点都没有了。胡思乱想的孙某脑子里闪现出白天他在附近小学里看到的东西。

客服向记者证实,因用户已经申请过一次退款,不能再申请第二次。对方答应李先生会向上级申请调查,但截至发稿时为止,对方并未给出任何回应。

记者调查发现,张老先生遇到的游戏扣费问题不是个案。

老人手机被订购游戏连遭扣费

用户多方维权推动正常经营

莫名增值业务被扣资费95元

国台办评韩国瑜大陆行:在坚持“九二共识”基础上,两岸城市合作前景广阔

在苹果应用商店,王者荣耀被定义评级为“17+”,按照苹果公司的评价体系,建议17岁以上才可以玩这款游戏。

张老先生对手机业务不熟,以为是女婿办手机卡时预定的业务,于是告诉其别乱花钱。可女婿李先生接过短信一看就生气了,“扣资费都是中国移动咪咕游戏的增值业务,我根本没办过,刚充值100元,差点就被扣完了。”

思科来势汹汹。当时的思科CEO钱伯斯甚至说出了这样的话:“在今后几年里,思科将只有一个竞争对手,就是华为!”今天看来,钱伯斯可以说是有远见卓识的。

新华社伊斯兰堡10月21日电(记者季伟)巴基斯坦东部旁遮普省21日晚发生一起严重交通事故,造成至少19人死亡、40人受伤。

参考消息网9月27日报道外媒称,从公共告示栏到路边广告牌,过去几周前往北京的访问者会很难回避满目皆是的新一轮口号浪潮。在司空见惯的广告中闪烁着的是赞美社会主义价值观的霓虹灯箱标语。

4月12日,李先生拨打了中国移动客服,反映了情况并追问业务办理的原因,“他们和我说,可能是老人无意中点了什么网页。但实际上根本不可能,因为我们之前反复提醒过老人别乱点链接,再说他毕竟岁数大了,根本不会像年轻人那样每天拿着手机玩。”由于客服很快帮助退了款,李先生的气也就消了。

讲真话,是我们党一贯倡导和坚持的优良传统和作风,在这方面,彭德怀同志为我们树立了光辉典范,他最痛恨的就是虚伪和明哲保身,他常说:“一个负责干部,在重大问题上必须表明自己的真实观点,这才叫负责。”作为党员干部,应当学习老一辈无产阶级革命家大无畏的胆识气魄,始终做到光明磊落、开诚布公,对人民忠诚老实,敢于讲真话、敢于说实话。

施工围墙之外,记者看到一个巨大广告牌,上面写着长生云港生物制药产业园项目的项目概况,不仅阐明了该产业园总投资为20亿元、先期主要建设新型冻干狂犬疫苗等产品的相关设施,并且表示项目建成后将形成年产300万份新型冻干狂犬疫苗等生产能力,“项目全部达产后,预计将实现年均利税总额超10亿元。”

他认为,应将救助行为免责和被救助人负举证责任,作为立法的核心内容。同时,明确规定救助人无偿救助他人而遭到的损害应由谁给予赔偿或补偿,并明确相关单位应采取的法律援助、经济补偿、精神奖励等保护措施。此外还要明确规定,被救助人如有捏造事实、诬告陷害救助人的行为应承担法律责任。

再次被订购申请退款被拒绝

另有网友表示,“我都被扣款4个月了,是看账单时才知道花钱买了虚拟游戏设备,幸亏是一次性的,这要月月扣款就太可怕了。”吃过亏的用户建议说,“以后要时不时查查账单,说不定什么时候钱就被莫名其妙‘吞’了。”在贴吧里,甚至有网友专门撰文回答“被咪咕强行扣费怎么办”。

但让李先生没想到的是,退款的第二天,老人在没操作手机的情况下又“被办理”了“咪咕汽车超人悦读会”和“超级熊跳跃复活道具”业务,一下子被扣款40元。这一次,中国移动客服人员告诉李先生,退款申请只能有一次,所以4月13日的扣款不能退还。

然而,加快企业GMP认证进程也只是权宜之计。国内有巯嘌呤原料药批准文号生产企业3家,但仅1家实际在产;制剂生产企业6家,但仅2家企业近两年实际在产。2016年下半年,在产的1家企业因原料药价格上涨过快采购困难停产;今年上半年,在产的另1家企业因GMP认证停产,导致巯嘌呤出现较大程度的供应短缺。据介绍,食药监部门近几个月一直督促这家企业进行技术改造,最终完成GMP认证。

张老先生作为中国移动的用户,突然莫名收到4条业务订购成功短信,之后话费被扣去95元。没任何操作就被扣钱,让老先生很不解。虽家人事后联系客服将这些业务取消并退款,但第二天又收到两条订购某业务的短信并被扣去40元。家属再次联系客服却被告知退费只能操作一次。中国移动客服向记者表示,张老先生的通信服务无异常,订购业务与后台无关,如果不是机主本人操作,可能是手机病毒。但张老先生的家属否认这一说法。记者调查发现,有多名用户发出类似吐槽,有些来自咪咕游戏平台的扣费短信甚至发生在半夜手机无人操作时。

今年2月,市民周女士晒出账单,手机上连续收到7条扣费短信,所涉业务与张老先生相似,都是来自中国移动咪咕游戏平台,其中有两条扣费短信发送时间在凌晨两点40分。周女士说,她在那个时间段根本就没有动过手机,不存在“误点”的可能。

问:请介绍朝鲜副外相李吉成访华最新情况。他今天还有哪些活动安排?

中国移动否认系统后台有问题拒绝二次退款

赵乐际强调,脱贫攻坚专项巡视要稳中求进、精准科学,坚持实事求是,依规依纪依法,力戒形式主义、官僚主义,在高质量推进上下功夫。

记者昨天就张老先生移动业务出现的问题致电客服,对方称系统无误,“如果不是机主本人操作,那可能是手机中病毒了。”但李先生否认了这个说法,“我也算半个手机通,岳父手机里面的防护软件都是我装的,而且收到扣费短信后我第一时间就查看了,根本没有病毒。”

除了预调鸡尾酒之外,啤酒也不断争抢大学生市场,在大学生群体举办活动以加大学生的黏性,“比如毕业酒,啤酒就是学生必备的,潜移默化之下,未到饮酒年龄的青少年会不会受到影响?”一位不愿意透露姓名的业内人士指出。

钟律师表示,不论找运营商还是找消协,解决问题的可能只是某些部门。一旦问题涉及诉讼就会引起公司高层重视,不仅对个案的解决有帮助,也能提高他们对各个平台的规范要求。

自称系统无误只能退款一次

此外,钟律师还建议,用户还可以向工信部门举报,“希望电信企业履行企业社会责任,尊重消费者权益,做守法经营的模范。”(记者张静姝)

据悉,事发时有两艘船只发生了倾覆,其中一艘船上载有41名乘客,其中有35名中国游客,目前,该船上所有游客全部获救。而另一艘失联人员较多的名为“凤凰号”的游船上共搭载了105人,其中包括92名中国游客,有分析称失联人员恐被困在沉船内。目前,普吉府已设立24小时救援指挥中心,搜救人员正在对该船上失联游客进行搜救。

对上述两家企业,市区两级分别送上“服务包”,配上服务管家。

客观题考试合格后才可参加主观题考试。公告明确,国家统一法律职业资格考试主观题考试时间为10月20日,主观题考试成绩及合格分数线将在今年11月底公布。

稳健的货币政策要松紧适度。广义货币M2预期增长12%左右,在实际执行中,根据经济发展需要,也可以略高些。加强和改善宏观审慎管理,灵活运用公开市场操作、利率、存款准备金率、再贷款等货币政策工具,保持货币信贷和社会融资规模平稳增长。加快资金周转,优化信贷结构,提高直接融资比重,降低社会融资成本,让更多的金融活水流向实体经济。

征求意见稿明确,在高铁线路重点区段应当设立禁止无关人员进入的警戒区。在高速铁路线路安全保护区内禁止烧荒、放养牲畜。禁止向高速铁路线路安全保护区排污、倾倒垃圾以及其他危害铁路安全的物质。在高速铁路线路安全保护区内建造建筑物、构筑物等设施,取土、挖砂、挖沟、采空作业或者堆放、悬挂物品,应当征得铁路运输企业同意并签订安全协议,铁路运输企业应当派员对施工现场实行安全监督。

6月5日是世界环境日。此前一天,重庆市石柱县、广西壮族自治区玉林市和江西省宜春市等3市(县)党委或政府主要负责同志因对中央环保督察交办问题整改不力被生态环境部集中约谈。

赵克志首先转达了习近平主席和李克强总理对哈西娜总理的亲切问候。赵克志指出,习近平主席两年前对孟加拉国进行了历史性访问,与哈西娜总理一致决定将中孟关系提升为战略合作伙伴关系,开启了中孟友好新篇章。中孟是世代友好的好邻居和共同发展的好伙伴。中方愿同孟方一道,认真落实两国领导人重要共识,加强发展战略对接,拓展各领域交流合作,共同推进“一带一路”建设,深化在反恐、打击网络犯罪、打击跨国犯罪和重大项目安保等方面的务实合作,不断充实中孟战略合作伙伴关系内涵,更好地造福两国和两国人民。

北京市京师律师事务所钟兰安律师向记者表示,上述情况在生活中确实经常会遇到。他建议,如果确实是无操作的情况下被扣资费,用户不要因为损失金额小而放弃和运营商申诉。应第一时间要求其退款,如有损失一并要求赔偿。如果通讯企业不能给用户合理的解决方案,用户可以申请由消费者协会介入调解。如果企业的相关业务争议涉及人数众多,波及范围广,消协还可以提起公益诉讼。如果认为侵害用户利益,用户也可自行向法院提起诉讼

情况非个案深夜时段被扣费

张老先生今年78岁,虽然有手机,但平时不常用,也就是接打子女们的电话,偶尔上微信与老朋友联系。4月9日晚上7点多,“中国移动”发来短信称,张老先生已经成功订购“咪咕中南悦听会”业务,每月15元。不一会儿,又一条短信称他点播了中移互联网公司提供的“梦想三国之永恒之神钻石大礼包”业务,支付话费20元。此后,从当晚到次日,张老先生又“被订购”了另外几款游戏业务,总共被扣费95元。

最新

郑重声明:以上内容与铁柳前元网立场无关。铁柳前元网发布此内容的目的在于传播更多信息,铁柳前元网对其观点、判断保持中立,不保证该内容(包括但不限于文字、数据及图表)全部或者部分内容的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等。相关内容不对各位读者构成任何投资建议,据此操作,风险自担。